Project Description

PIKAT SALES

ISBN : 978-967-08581-0-4

PENULIS : SHAH OTHMAN & FADZLI JUSOH

HARGA : RM44.90 (SM) RM47.90 (SS)

 



SINOPSIS

Tom Hopkins berpendapat, abad ke-21 memerlukan peniaga yang bijak mengenali prospek atau pelanggan mereka. Dengan cara ini sahaja, ia akan mengubah peniaga daripada ‘cukup- cukup makan’ kepada yang hebat. Beliau mendapati, peniaga hebat melakukan perkara berikut :

  • Mengurus masa
  • Tahu tujuan menjual
  • 5 minit di awal pagi
  • Dampingi orang berilmu
  • Follow up specialist
  • Teknologi sebagai idea memikat pelanggan
  • Tidak stereotaip
  • Tabah dengan rejection
  • Hargai pelanggan

… dan banyak lagi.

Untuk kenal, faham dan memberikan perkhidmatan, kita perlu pikat sales daripada prospek atau pelanggan. Tanpa memikat, mana datangnya pelanggan? Tanpa pelanggan, bermakna tiada sales. Buku ini cuba menjawab asas, strategi dan gaya berniaga yang memikat sales daripada prospek dan pelanggan.